• Къде да намеря номера на моята поръчка?

  Номерът на вашата поръчка е 6-цифрен код (№XXXXXX), който ще откриете на няколко места след успешното завършване на поръчката: Уебсайт - На екрана след успешно направена поръчка вие ще може да видите номера на вашата поръчка. Имейл - непосредствено след направена поръчка всеки клиент получава имейл с информация за поръчката. Номерът на поръчката се съдържа в заглавието на имейла. Вашия профил - В меню Моите поръчки може да откриете списък с напрМалко читатели

• Документи издавани при направена поръчка

  Всяка поръчка, направена на сайтовете на ЛАПТОП.БГ ЕАД, задължително се изпълнява с определен набор от официални документи. Това включва: Фактура – Документ, удостоверяващ покупката и съдържащ всички необходими данни за нея. Гаранционна карта – Документ, който гарантира качеството на закупените продукти и предоставя информация за гаранционните условия и сервизните центрове. Всички тези документи са достъпни в електронен вариант във вашияМалко читатели

• Промяна или отказ от поръчка

  За да промените или анулирате поръчка се свържете с нас възможно най-скоро след като сте направили вашата поръчка. Ако поръчката е вече платена, то сумата се възстановява обратно на клиента без да има удръжки от страна на ЛАПТОП.БГ ЕАД. Ако е издадена фактура, същата се анулира или се издава кредитно известие. При възстановяване на сума обратно на клиент е възможно възникването на допъМалко читатели

• Използване на промоционален код

  Използването на промоционален код е много лесно и удобно и може да се направи директно в нашата форма за поръчки. Всичко, което трябва да направите, е да въведете кода в съответното поле по време на процеса на поръчка. Нашата система автоматично ще приложи отстъпката към вашата поръчка, така че можете веднага да видите новата, намалена сума. При използване на промо код не трупате точки в лоялната програма При пазаруване на лизМалко читатели

• Има ли как да видя продукта на живо?

  В нашия офис можете да видите някои от предлаганите от нас продукти. Въпреки това ние не поддържаме наличност на всички продукти предлагани на нашите сайтове. При интерес за конкретен продукт ви препоръчваме да се свържете с нас предварително, за да проверим дали той е наличен в шоурума. Това ще ви спести време и ще гарантира, че ще можете да видите точно това, което търсите. Ако продуктът не е наличен в нашия офис, можем да ви предоставим допълнителни снимки и полезна информация, за даМалко читатели